Bem vind@ à Academia Acelerar o Norte
A Academia Acelerar o Norte é uma plataforma de apoio à digitalização do negócio, com conteúdos sobre estratégias, ferramentas e boas práticas para crescer online. Faz parte das iniciativas do projeto ACELERAR O NORTE, destinado a micro, pequenas e médias empresas.
CONTEÚDOS E AVALIAÇÃO
Os conteúdos da Academia Acelerar o Norte abrangem diferentes temáticas, cada uma crucial para a maturidade e estratégia digital da empresa.
Cada curso está estruturado em vários módulos, com aulas em vídeo, materiais de apoio, infografias e casos práticos, que permitem aprofundar os temas abordados, a partir de qualquer lugar e ao seu ritmo.
No final de cada módulo a avaliação é feita com exercícios, que permitem testar os conceitos aprendidos e o nível de conhecimento adquirido.
Ao concluir cada curso com avaliação positiva, pode obter e descarregar um certificado de conclusão.
A NOSSA VISÃO
Ser uma ferramenta útil para a melhoria da estratégia digital do negócio.
Fomentar as competências e o conhecimento digital nas empresas.
Complementar os apoios às micro e PME no âmbito do projeto ACELERAR O NORTE.
ACELERAR O NORTE
ACELERAR O NORTE é um projeto de apoio à transição digital das micro e PME do comércio, dos serviços pessoais e da restauração e similares do Norte de Portugal, financiado pela União Europeia através do Plano de Recuperação e Resiliência e do NextGenerationEU.
Até 2025, o projeto pretende apoiar perto de 9 mil empresas no domínio da transição digital, através de ferramentas gratuitas para avaliar o nível de maturidade digital do negócio, apoio na elaboração de planos de transição digital, vouchers até 2.000€ para a contratação de serviços digitais e workshops e conteúdos de capacitação digital.
A iniciativa é desenvolvida em Consórcio liderado pela CCP – Confederação do Comércio e Serviços de Portugal e copromovida em parceria com a AEP – Associação Empresarial de Portugal, a AHRESP – Associação da Hotelaria, Restauração e Similares de Portugal e ACEPI – Associação da Economia Digital.
Financiamento:
O que vai aprender
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Definir uma Marca -
Explicar a importância de uma Marca forte
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Distinguir Marca de Empresa
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Sumariar os critérios para registo, manutenção e proteção da Marca
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Passo-a-passo: completar o registo de uma Marca
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Descrever o comportamento do cliente dos dias de hoje
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Perceber o valor de uma Marca forte: diferença vs. diferenciação
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Conhecer as valências e propósitos de diferentes estratégias e técnicas de Marketing Digital
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Enumerar as valências do Google Business
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Passo-a-passo: completar o registo no Google Business
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Enumerar boas práticas na utilização do Google Business
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Perceber a importância do Email Corporativo
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Passo-a-passo: completar o registo de um Domínio
O que vai aprender
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Entender a relevância das Redes Sociais na estratégia de marketing de uma marca
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Descrever o comportamento do cliente moderno
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Passo-a-passo: como utilizar o Facebook e o Instagram para envolver o cliente
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Identificar os elementos-chave da estratégia de Marketing de Conteúdo para uma presença online profissional
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Entender a importância do Website para o posicionamento da empresa na Internet
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Completar o registo de um Domínio
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Distinguir os tipos de Alojamento Web mais comuns
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Identificar as práticas essenciais de Usabilidade, Acessibilidade e Experiência de Utilização na Internet
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Passo-a-passo: como utilizar o WordPress (exemplo prático)
O que vai aprender
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Entender o conceito de Gestão de Relacionamento com o Cliente
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Definir o que é um CRM, as suas valências e propósito
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Enumerar diferentes soluções de CRM
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Boletins Informativos: o que são, exemplos e boas práticas
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Passo-a-passo: como utilizar o E-goi
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Identificar a Legislação aplicável à Gestão de Clientes
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Definir o que é o RGPD
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Entender o conceito de Dados Pessoais
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Explicar os princípios de RGPD aplicáveis à Gestão de Clientes
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Definir o que são políticas de Privacidade