Ajuda
O que é a Academia Acelerar o Norte?
A Academia Acelerar o Norte é uma iniciativa do projeto Acelerar o Norte, que disponibiliza cursos e materiais de apoio à digitalização do negócio.
A plataforma destina-se apenas a responsáveis e colaboradores de empresas aderentes/beneficiárias do projeto Acelerar o Norte?
Qualquer pessoa pode registar-se na Academia do Acelerar o Norte, faça parte ou não de uma empresa beneficiária no âmbito do projeto Acelerar o Norte. O acesso aos cursos está aberto a todos.
Como é feito o registo na Academia Acelerar o Norte?
O registo na Academia Digital do Acelerar o Norte é muito fácil, basta seguir os passos abaixo:
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Aceder ao registo
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Preencher os dados do formulário, só levará alguns minutos.
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Definir uma palavra-passe com no mínimo 10 caracteres, uma maiúscula, uma minúscula e um número.
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Aceitar a política de privacidade e condições gerais e clicar em “Registar”.
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Irá receber um e-mail para validar o correio eletrónico indicado (se não o encontrar, veja no separador de SPAM ou de e-mail de lixo).
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Abrir o e-mail, confirmar a mensagem e já está!
Em caso de erro, pode contactar-nos através dp email academia@aceleraronorte.pt, explicando o seu problema e anexando capturas de ecrã do erro.
Quais as principais características dos cursos da Academia Acelerar o Norte?
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Acesso gratuito – Até ao momento, todos os cursos disponíveis na Academia Acelerar o Norte são gratuitos.
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Acesso ilimitado – Os cursos estão disponíveis a partir de qualquer lugar, para aprender ao seu ritmo, em qualquer horário.
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Formato – Os cursos podem ser realizados através do computador e/ou do telemóvel.
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Avaliação – Por cada curso que concluir com avaliação positiva, obtém um certificado de conclusão.
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Em português – Todos os cursos e materiais de apoio são em português.
Que funcionalidades estão disponíveis a partir do log in (conta) de usuário?
Na sua conta pode alterar os seus dados, ver em que cursos está inscrito e quais os cursos concluídos, assim como aceder aos seus certificados.
Esqueci-me da palavra-passe, como posso recuperá-la?
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Aceder a “Esqueceu-se da sua palavra-passe” no painel de log in.
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Introduzir o e-mail com que fez o registo e clicar em “Enviar”.
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Receberá um e-mail com as instruções para alterar a sua palavra-passe (se não o encontrar, veja também no separador de SPAM ou de e-mail de lixo).
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Alterar a palavra-passe e já está!
Em caso de erro, pode contactar-nos através do email academia@aceleraronorte.pt, explicando o seu problema e anexando capturas de ecrã do erro.
Não consigo visualizar os conteúdos do curso, o que devo fazer?
Se não consegue aceder ao conteúdo do curso, tente os seguintes passos:
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Limpar as caches do seu browser;
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Verificar as configurações das cookies do seu browser;
Se o problema persistir, por favor, contacte a equipa de apoio através do endereço de e-mail academia@aceleraronorte.pt
Financiamento:
O que vai aprender
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Definir uma Marca -
Explicar a importância de uma Marca forte
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Distinguir Marca de Empresa
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Sumariar os critérios para registo, manutenção e proteção da Marca
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Passo-a-passo: completar o registo de uma Marca
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Descrever o comportamento do cliente dos dias de hoje
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Perceber o valor de uma Marca forte: diferença vs. diferenciação
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Conhecer as valências e propósitos de diferentes estratégias e técnicas de Marketing Digital
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Enumerar as valências do Google Business
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Passo-a-passo: completar o registo no Google Business
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Enumerar boas práticas na utilização do Google Business
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Perceber a importância do Email Corporativo
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Passo-a-passo: completar o registo de um Domínio
O que vai aprender
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Entender a relevância das Redes Sociais na estratégia de marketing de uma marca
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Descrever o comportamento do cliente moderno
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Passo-a-passo: como utilizar o Facebook e o Instagram para envolver o cliente
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Identificar os elementos-chave da estratégia de Marketing de Conteúdo para uma presença online profissional
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Entender a importância do Website para o posicionamento da empresa na Internet
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Completar o registo de um Domínio
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Distinguir os tipos de Alojamento Web mais comuns
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Identificar as práticas essenciais de Usabilidade, Acessibilidade e Experiência de Utilização na Internet
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Passo-a-passo: como utilizar o WordPress (exemplo prático)
O que vai aprender
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Entender o conceito de Gestão de Relacionamento com o Cliente
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Definir o que é um CRM, as suas valências e propósito
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Enumerar diferentes soluções de CRM
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Boletins Informativos: o que são, exemplos e boas práticas
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Passo-a-passo: como utilizar o E-goi
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Identificar a Legislação aplicável à Gestão de Clientes
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Definir o que é o RGPD
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Entender o conceito de Dados Pessoais
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Explicar os princípios de RGPD aplicáveis à Gestão de Clientes
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Definir o que são políticas de Privacidade